Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Шановнийпокупець Обмін,поверненняаборемонттоварів,придбаних вінтернет-магазиніTOP-FREZU,здійснюєтьсявідповіднодоумов,передбаченихЗаконом України"Прозахист правспоживачів". Відповіднодоумов,передбаченихцимзаконом,витратиназворотну доставкунесе клієнтза діючими тарифами перевізника. Приповерненнітоваручерезслужбудоставки,клієнтповинен повідомити нашому менеджеру номердеклараціїна повернення, зателефонувавшизаномеромтелефону,вказанимв інтернет-магазині. ЯкщотовардоставляєтьсяКлієнтуодним з перевізників,Клієнтзобов'язаний перевірити товарвпунктідоставкивприсутностіперевізникавслужбідоставки.У разінедоставкитовару,доставкитовару неналежної якостітощо,Замовникзобов'язанийбезпосередньовмісціотриманнязамовленняпред'явитипретензіющодонедоставки/доставкитоваруненалежноїякості. Звернітьувагу! - Поверненнякоштівздійснюєтьсяпротягом30 днів з моменту отриманняінформаціївідспоживачаітільки на особисту картку платника.Цеозначає, щоякщо замовлення було оформлено на одногопокупця,аоплаченозкарткиіншоїлюдини(друга,члена сім'ї, родичатощо), топоверненнякоштівбуде здійсненонакарткуплатника; - Якщооплатабулаздійсненапісляплатою при отриманніпосилки,грошібудутьповернутіна особисту картку одержувача; - При відправці інструменту,будь ласка,не забудьтевказатикороткий опис дефектуабонесправностінапосилцітаваші контактні дані. - Поверненнякоштівбудездійсненопротягом 30 днівзмоментуотриманнязапитунаповернення.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.