Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановнийпокупець Обмін,поверненняаборемонттоварів,придбаних вінтернет-магазиніTOP-FREZU,здійснюєтьсявідповіднодоумов,передбаченихЗаконом України"Прозахист правспоживачів". Відповіднодоумов,передбаченихцимзаконом,витратиназворотну доставкунесе клієнтза діючими тарифами перевізника. Приповерненнітоваручерезслужбудоставки,клієнтповинен повідомити нашому менеджеру номердеклараціїна повернення, зателефонувавшизаномеромтелефону,вказанимв інтернет-магазині. ЯкщотовардоставляєтьсяКлієнтуодним з перевізників,Клієнтзобов'язаний перевірити товарвпунктідоставкивприсутностіперевізникавслужбідоставки.У разінедоставкитовару,доставкитовару неналежної якостітощо,Замовникзобов'язанийбезпосередньовмісціотриманнязамовленняпред'явитипретензіющодонедоставки/доставкитоваруненалежноїякості. Звернітьувагу! - Поверненнякоштівздійснюєтьсяпротягом30 днів з моменту отриманняінформаціївідспоживачаітільки на особисту картку платника.Цеозначає, щоякщо замовлення було оформлено на одногопокупця,аоплаченозкарткиіншоїлюдини(друга,члена сім'ї, родичатощо), топоверненнякоштівбуде здійсненонакарткуплатника; - Якщооплатабулаздійсненапісляплатою при отриманніпосилки,грошібудутьповернутіна особисту картку одержувача; - При відправці інструменту,будь ласка,не забудьтевказатикороткий опис дефектуабонесправностінапосилцітаваші контактні дані. - Поверненнякоштівбудездійсненопротягом 30 днівзмоментуотриманнязапитунаповернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.